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La serie Phasak OTTIMA’ incorpora tecnología Off-Line en todas sus referencias en un diseño ‘atractivo y compacto, que ofrece protección y seguridad a los equipos ‘conectados. Disponible en potencias de 660 / 880 y 1060 VA. Los modelos ‘660 VA y 880 VA disponen de protección contra sobretensiones y back-up ‘de tiempo/autonomía ante fallos del suministro eléctrico. El modelo más ‘potente, de 1060 VA, incorpora además una toma de corriente Surge ‘Protec, aislada del circuito de baterías, que permite conectar cargas ‘con picos elevados de tensión, como impresoras láser, motores eléctricos’ o sistemas leds entre otros. La serie OTTIMA es ideal para todo tipo de’ usuarios que tengan cualquier tipo de producto eléctrico en casa o en ‘pequeñas y medianas oficinas. Especialmente utilizada en la protección ‘de equipos particulares, terminales de trabajo en Internet, centralitas ‘telefónicas, TPV’s, terminales POS, pequeños grupos de iluminación de ‘emergencia, automatización domótica e industrial, etc.
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Normalmente los pedidos se envían en el momento de recibirlos de lunes a viernes, en el caso de realizar el pedido el fin de semana o festivo, el envío se realizará en el siguiente día laborable. A partir de ahí si todo va bien en 24 horas tendrás tu pedido en casa.
La nueva ley, en vigor desde el 1 de enero de 2022, amplía el plazo de garantía legal de los productos de 2 a 3 años a partir de la fecha de la factura que recibirás cuando recibas el producto.
Dependiendo del fabricante el método de tramitación y plazos puede variar, en caso de que lo necesites, nosotros te proporcionaremos todo tipo de información necesaria y si es posible te ayudaremos a gestionarla.
Lo primero que debes hacer cuando recibas tu pedido es revisarlo completamente, normalmente nunca hay problema, pero en caso de que lo haya, avísanos en cuanto detectes cualquier anomalía para que podamos indicarlo lo antes posible a la agencia de transporte. Además, te agradeceríamos que nos proporcionases todo tipo de información, estado del embalaje, descripción de la avería/rotura, fotos del producto, así solucionaremos la incidencia de una forma rápida y eficaz.
Dispones de 15 dias naturales para devolver el producto, por eso asegúrate de que te lo vas a quedar, el producto debe venir con todos sus embalajes tal y como lo has recibido.
Te devolveremos el dinero en el momento en el que recibamos y comprobemos el estado de la mercancía, se hará por el mismo medio en el que se realizó el pago.
Normalmente las trasnferencias se hacen efectivas en 24/48 horas, cuando revisemos que se ha recibido el importe en nuestra cuenta te enviaremos el producto y te llegará a casa en 24/48 horas. No te preocupes, normalmente estamos muy pendientes de los pedidos cuando se realizan por transferencia para poder agilizar la salida del producto.
No es lo normal, por ello te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible y así averiguar qué es lo que está ocurriendo.