- Entrega en 24/48 horas
- Pago seguro
- Garantía 3 años
- Devolución 15 dias
Información del producto
Especificaciones
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- Compatible con HP DeskJet 460 / DeskJet 5740 / DeskJet 5745 /’DeskJet 6520 / DeskJet 6540 / DeskJet 6620 / DeskJet 6623 /’DeskJet 6840 / DeskJet 6843 / DeskJet 9800 / Officejet 100’Mobildrucker L411a / OfficeJet 150 Mobile / OfficeJet 6200 /’OfficeJet 6205 / OfficeJet 6210 / OfficeJet 6215 / OfficeJet’7200 / OfficeJet 7210 / OfficeJet 7213 / OfficeJet 7300 /’OfficeJet 7310 / OfficeJet 7313 / OfficeJet 7410 / OfficeJet’7413 / OfficeJet H470 / OfficeJet H470b / OfficeJet H470wbt /’OfficeJet K7100 / Photosmart 2570 / Photosmart 2575 / Photosmart’2610 / Photosmart 2613 / Photosmart 2615 / Photosmart 2710 /’Photosmart 2713 / Photosmart 7850 / Photosmart 8150 / Photosmart’8153 / Photosmart 8450 / Photosmart 8453 / Photosmart 8750 /’Photosmart 8750GP / Photosmart C3100 / Photosmart C3170 /’Photosmart C3180 / Photosmart C3190 / Photosmart Pro B8350 / PSC’1510 / PSC 1600 / PSC 1610 / PSC 2350 / PSC 2355 / PSC 2610 “
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Preguntas y respuestas
¿Cuando recibiré mi pedido?
Normalmente los pedidos se envían en el momento de recibirlos de lunes a viernes, en el caso de realizar el pedido el fin de semana o festivo, el envío se realizará en el siguiente día laborable. A partir de ahí si todo va bien en 24 horas tendrás tu pedido en casa.
¿Cuántos años de garantía tengo?
La nueva ley, en vigor desde el 1 de enero de 2022, amplía el plazo de garantía legal de los productos de 2 a 3 años a partir de la fecha de la factura que recibirás cuando recibas el producto.
¿Cómo tramito la garantía?
Dependiendo del fabricante el método de tramitación y plazos puede variar, en caso de que lo necesites, nosotros te proporcionaremos todo tipo de información necesaria y si es posible te ayudaremos a gestionarla.
Mi producto ha llegado roto, ¿qué hago?
Lo primero que debes hacer cuando recibas tu pedido es revisarlo completamente, normalmente nunca hay problema, pero en caso de que lo haya, avísanos en cuanto detectes cualquier anomalía para que podamos indicarlo lo antes posible a la agencia de transporte. Además, te agradeceríamos que nos proporcionases todo tipo de información, estado del embalaje, descripción de la avería/rotura, fotos del producto, así solucionaremos la incidencia de una forma rápida y eficaz.
¿Cuanto tiempo tengo para devolver el producto?
Dispones de 15 dias naturales para devolver el producto, por eso asegúrate de que te lo vas a quedar, el producto debe venir con todos sus embalajes tal y como lo has recibido.
¿Cuando se me devuelve el dinero en caso de devolución?
Te devolveremos el dinero en el momento en el que recibamos y comprobemos el estado de la mercancía, se hará por el mismo medio en el que se realizó el pago.
He pagado por transferencia, ¿Cuando recibiré el producto?
Normalmente las trasnferencias se hacen efectivas en 24/48 horas, cuando revisemos que se ha recibido el importe en nuestra cuenta te enviaremos el producto y te llegará a casa en 24/48 horas. No te preocupes, normalmente estamos muy pendientes de los pedidos cuando se realizan por transferencia para poder agilizar la salida del producto.
Han pasado 48 horas y no he recibido el producto, ¿qué hago?
No es lo normal, por ello te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible y así averiguar qué es lo que está ocurriendo.